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監(jiān)控知識(shí)

昨日，接到客戶電話，反映他們公司辦公室大門(mén)指紋門(mén)禁電源關(guān)閉。客戶安裝的中控電子消費(fèi)系統(tǒng)，門(mén)禁和考勤混合使用，既作為門(mén)禁，又作為員工考勤，還可以作為食堂電子消費(fèi)系統(tǒng)。但昨天突然出現(xiàn)斷電的情況，一直不知原因，讓我們盡快過(guò)去處理。

根據(jù)之前的維修記錄，該門(mén)禁考勤機(jī)出現(xiàn)過(guò)電源故障，那次是因?yàn)檩斎腚娫磫?wèn)題，導(dǎo)致門(mén)禁沒(méi)有電源，后來(lái)重新接了一條電源才得以解決，如今，再次出現(xiàn)這類(lèi)情況，我們首先上懷疑是220V輸入電源問(wèn)題，反復(fù)檢測(cè)，電源是正常的，但斷開(kāi)電源再接上，指紋機(jī)電源又恢復(fù)正常。但過(guò)一會(huì)考勤機(jī)電源又關(guān)閉了。又懷疑是指紋機(jī)輸入電源不穩(wěn)定，用萬(wàn)用表檢，電壓值正常。猜測(cè)是接頭接觸不好，更換一個(gè)新的接頭，故障依舊，詢問(wèn)客戶，最近有沒(méi)有維修過(guò)考勤系統(tǒng)，他們說(shuō)中控在線客服遠(yuǎn)程處理考勤機(jī)，難道是考勤機(jī)設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)的時(shí)間，進(jìn)入機(jī)器一看，果然如此，關(guān)閉自動(dòng)關(guān)機(jī)功能，指紋考勤機(jī)恢復(fù)正常。

從以上維修記錄來(lái)看，疑難問(wèn)題有時(shí)可能只是某個(gè)設(shè)置不當(dāng)造成，并非硬件故障，同時(shí)，也不要過(guò)份經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用簡(jiǎn)單實(shí)用的排除法，逐個(gè)去排除各個(gè)硬件，方能找到問(wèn)題真正故障源。


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